| Обращение с вопросом |
$10 |
| Обращение с глупым вопросом |
$20 |
| Обращение с глупым вопросом, который вы не можете ясно сформулировать |
$30 |
| Предположение о моей некомпетентности, от того что я не могу понять ваше
неточное описание проблемы |
$1000+пинок ногой |
| Вопрос полученный по телефону до того, как вы воспользовались Help-ом |
$10 |
| Вопросы, ответы на которые есть в "Руководстве пользователя" |
$100 |
| Обращение ко мне повторно, после того как я уже однажды решил эту проблему |
$100 |
| Если вы настаиваете, что не ломали программу, а проблема происходит от
моих действий |
$200 |
| Просьба подойти к вам через все здание, что-бы решить проблему |
$5/шаг |
| Просьба приехать в другой город, чтобы решить проблему |
$35/км+бензин |
| Если вы прерываете меня, когда я решаю чью-то чужую проблему |
$45/час |
| Если вы висите у меня над душой и требуетерешить вашу проблему сейчас |
$50/час |
| Если вы ожидаете, что я объясню вам как я решил проблему |
$60/час |
| Если вы пришли ко мне спросить почему что-то не работает, а я сейчас занимаюсь
этой проблемой |
$70/час |
| Если вы просите меня решить проблему, которую я решал для вас вчера |
$75/час |
| Если вы просите меня решить проблему, про которую я сказал, что решил
ее вчера, но не когда не собирался это делать |
$85/час |
| Если вы пристаете ко мне в тот момент, когда в комнате есть другой администратор,
который может это сделать для вас |
$150/час |
| Вызвать меня по поводу проблемы которую имеет "каждый" в офисе
и которая "остановила всю работу" , и отсутствовать на месте когда
я примчался взглянуть, и никто другой в офисе не знает, что это за проблема |
$1700 |
| Объяснять проблему в течение получаса по телефону, а потом заметить, что
это ваша личная машина дома |
$500 |
| Самодиагностика и указание того, что мне нужно делать |
$150 |
| Если я застукал вас за ремонтом, который я просил вас не делать |
$300 |
| Не передать всем вашим коллегам то, о чем я вас предупредил |
$850 |
| Исправление вашей "сломанной" мышки с помощью коврика |
$25 |
| Исправление вашей "сломанной" оптической мышки путем поворота
коврика на 90 градусов |
$35 |
| Исправление вашей "сломанной" мышки промывкой колесиков |
$50 |
| Исправление вашего "сломанного" принтера заменой чернильно/тонерного
картриджа |
$35 |
| Исправление вашего "сломанного" ЧЕГО УГОДНО с помощью кнопки
включения питания |
$250 |
| Исправление вашего "разрушенной" системы путем включения питания
внешнего диска |
$200 |
| Если вы забыли пароль после того, какон был вытатуирован на вашем указательном
пальце |
$25 |
| Изменение разбиения диска на разделы без предварительного моего информирования |
$50 |
| Инсталлирование программ без моего информирования/получения моего разрешения |
$100 за программу |
| Техническая поддержка этих программ (в независимости от того разрешил
я ставить эту программу или нет) |
$150/час |
| Кофе пролитый на клавиатуру |
$25 + стоимость клавиатуры |
| Кофе пролитый на монитор |
$50 + стоимость монитора |
| Переинсталляция системы |
$150/час |
| Трата 30 минут в стараниях понять в чем ваша проблема, других 5 минут
объясняя как проверить и исправить ее, и после этого услышать: "То
же самое говорило мне маленькое окошечко, которое выскакивало на экране!" |
$40 |
| Выполнение технической поддержки пиратского ПО |
$25 |
| Ответы на вопросы "Как я могу получить другую копию (пиратского ПО)?
Моя только что погибла" |
$45/запрос |
| Необходимость повторять то, что написано на стене буквами крупнее 18 пунктов |
$15 |
| Если я написал это объявление |
$45 |
Весельчак